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培训回顾

           自培训计划实施以来，为了更深入得了解各区域需求，作为此次培训计划的统筹方，4月14日副总裁许总带领总公司安全监察部总监鹿怀麟、营销管理中心副总监马洪武，从当前物流市场形势与趋势、网点管理、市场开拓与发展、服务质量提升等几方面，为在座的人员全方位、多角度解答了长期以来经营网点的困惑，为网点的今后的发展指明了方向

带着这些问题我们进入了今天的培训课程

1、质量

安监部就即货物识别认知、理赔问题、签收要领、包装安全问题。告诫大家在发货前要通过专业识别，杜绝危险品、禁运品的揽收，揽收货物时要严查货物的包装是否符合本公司的运输要求。其次，网点人员运单填写要规范性，防止货物在签收后期会出来异常问题，理赔材料及流程上，鹿总监将一一为大家详解。

2、产品

营销中心ARD项目组详解短途ARD小包裹产品的发展模式以及运作流程，倡导各网点在本地市场上加大宣传力度，利用自身优势和渠道有针对性的开拓。

3、开发

网点业务的开展已不仅仅是依靠关系营销，坐以待毙等客户的模式已不在是定理，市场的发展在物流行业市场白热化竞争中，有策略的开展营销工作，可实现事半功倍之效果。如何做好网点外拓营销开发活动，是我们每一位佳吉人研究的重要课题。

在课程即将之结束，许总让各位在座位的人员思考了几个问题。

思考？

 1、客户真正需要什么？

 2、你的服务或者项目产品可以给客户带来什么？

 3、你靠什么吸引你的客户？

 4、每次来网点发货的客户是否都为你们的感情增加了“储值”？

本次培训圆满结束，历经无锡、淮安、南京、苏州、南通、常州、扬州等16家分公司，培训中，通过互动教学，由浅入深的讲解得到在座同事的高度认可，通过培训学习，诸多网点人员表示，看到了自己网点在管理上存在的方方面面的不足，也更清楚自己该如何从粗放式的管理转向精细化的管理。借这次培训机会，希望合作伙伴、直营网点通过此次实地培训活动能够及时吸取会议的精华，在发展的同时，做到内外兼修，实现网点的降本增效，为公司创立增收，为企业的发展尽绵薄之力，培训，不止于此。服务，永无止境。